Tipsa en vän om denna sidan

Sex sätt att få människor att tycka om dig
För ett tag sedan läste jag om ”Hur du vinner vänner och påverkar din omgivning” av Dale Carnegie. Den utgavs första gången 1937, alltså för så länge som 77 år sedan.  Det är en gammal bok, jag vet, men den tål att läsas. Mer än 10 miljoner läsare har läst den och den har översatts till 36 språk. Här finns många kloka ord om hur vi kan komma överens med människor. Vi ser ju gärna saker från vår egen synvinkel och det behöver vi självklart göra men om vi även börjar se saker från andras synvinklar, börjar bry oss om andra människor på riktigt, lyssna på dem och bemöta andra människor så som de vill bli bemötta, då börjar det hända grejer.

Oavsett om det är kunder, chefer, medarbetare eller vem det sen än är du möter så kommer du då mer överens med människor, får bättre relationer med vem du vill och du får lättare att få igenom saker. Du kort och gott vinner vänner och påverkar din omgivning.

I veckans tips kommer 6 principer hämtade från Dale Carnegie. Sex sätt att få människor att tycka om dig.

  • Princip 1

Var genuint intresserad av andra människor.

  • Princip 2

Le.

  • Princip 3

Kom ihåg att på alla språk är en människas eget namn det vackraste och viktigaste ordet för henne.

  • Princip 4

Var en god lyssnare. Stimulera andra att tala om sig själva.

  • Princip 5

Tala med utgångspunkt från den andres intressen.

  • Princip 6

Få andra att känna sig betydelsefulla – och gör det uppriktigt.

Läs gärna boken, den rekommenderas!

Lycka till!

Kerstin Wångstedt, KeyCoaching

Vi rekommenderar också varmt våra utbildningar med Kenth Åkerman. För dig som vill bli bättre på service och bemötande och vill få nöjdare kunder:

Kundservice och bemötande i mästarklass

Aktiv klagomålshantering - för nöjdare kunder

 

Vill du att vi kontaktar dig?

Namn:*

Företag:*

Telefon:*

E-post:*

Blue line